UNI EN ISO 19011:2018 L’AUDIT INTERNO DEL SISTEMA DI GESTIONE

Descrizione

Linee Guida per audit dei sistemi di gestione, come strumento per conoscere e migliorare l’organizzazione

L’audit interno e quello di seconda parte permettono di accertare se i requisiti del sistema di gestione adottato, rispettivamente, dall’azienda e dai suoi fornitori, vengono applicati con regolarità e se il sistema è in grado di generare gli effetti desiderati. Oggi la struttura comune di tutte le norme ISO sui Sistemi di Gestione evidenzia aspetti della realtà organizzativa, come quello di “contesto”, “parti interessate”, “rischio”, ecc., per valutare i quali è richiesta una sempre più elevata professionalità degli auditor, associata ad una maggiore trasversalità di competenze. In questo scenario, la norma UNI EN ISO 19011:2018 si propone come la principale guida per gli audit dei Sistemi di Gestione “di nuova generazione”.

DOVE E QUANDO

IN ARRIVO

corso fruibile online in modalità sincrona

PROGRAMMA

I INCONTRO

• Breve richiamo sulle norme dei sistemi di gestione e sulle evidenze di audit
• La norma UNI EN ISO 19011:2018 per la conduzione degli audit
• Principi dell’attività di audit
• Gestione di un programma di audit

II INCONTRO

• Conduzione di un audit – Avvio dell’audit
• Preparazione delle attività di audit
• Audit di processo, verifica dell’efficacia del Sistema di Gestione
• Esercitazioni sugli argomenti sopraindicati

III INCONTRO

• Conduzione di un audit – Raccolta e verifica delle informazioni
• Preparazione e distribuzione del rapporto di audit
• La “Guida aggiuntiva per gli auditor per la conduzione degli audit”
• Esercitazioni sugli argomenti sopraindicati

IV INCONTRO

• I rilievi di audit e il follow-up
• Non conformità: corretta formulazione
• Analisi delle cause
• Correzioni e Azioni correttive
• Esercitazioni sugli argomenti sopraindicati
• Conclusioni

DOCENTE

Nicola Gigante – membro commissioni tecnica UNI (gestione qualità e tecniche di supporto)