CORSO

SCRIVERE EMAIL EFFICACI

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Descrizione

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Grazie alla nascita della posta elettronica la comunicazione sia all’interno sia verso l’esterno di un’azienda è aumentata a dismisura. Molti problemi di comunicazione nascono, però, proprio dall’utilizzo eccessivo e sbagliato di questo strumento, che porta ad errori ed incomprensioni che altro non fanno che aumentare il proprio carico di lavoro.
Attraverso questo corso, di tipo pratico, conoscerai alcune tecniche per scrivere meglio e in modo più efficace le tue mail. Ciò ti permetterà di ottenere numerosi vantaggi, infatti migliorando la scrittura faciliterai la comprensione da parte di chi legge, evitando così fraintendimenti e la nascita di contrasti. Migliorando il tuo flusso comunicativo verso i colleghi e verso l’esterno ridurrai al contempo la fatica e lo stress nel lavoro di ogni giorno.


QUANDO

Il Webinar è articolato in 2 giornate

29 – 30 aprile 2020 – 16:00/18:00


PROGRAMMA

  • La comunicazione scritta in azienda: formale e informale;
  • La distorsione del significato: persone diverse = interpretazioni diverse;
  • Il ruolo dei destinatari: A, CC, CCN. A chi scrivere e perché;
  • Il ruolo dell’oggetto;
  • Le regole di una buona comunicazione: la Netiquette, frasi e parole da evitare, ecc;
  • Il linguaggio verbale e paraverbale nella comunicazione scritta;
  • L’importanza della rilettura;
  • La gestione del tempo: urgenza ed importanza;
  • Ordinare, archiviare, eliminare;
  • Lo stile aziendale: la comunicazione interna e quella verso l’esterno.

DOCENTE

Andrea Merati – Consulente senior per la protezione dei dati e DPO. Esperto in materia di Lean, Office e Project Management.

Destinatari: Il corso è rivolto a tutti coloro che utilizzano la posta elettronica come strumento quotidiano e che vogliono imparare a scrivere mail efficaci per ottimizzare il loro lavoro.
Durata: 4 ore
Costo: 75 €

Da: 75,00 + IVA

Obiettivo

Scopo del corso è sviluppare una consapevolezza maggiore nei partecipanti sull’uso scorretto delle mail e acquisire nuove ed efficaci tecniche di comunicazione

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