CORSO

PERSONE EFFICACI: TECNICHE DI NEGOZIAZIONE PER OTTENERE RISULTATI

NON CI SONO DATE DISPONIBILI AL MOMENTO

Descrizione

L’importanza della negoziazione si osserva in ogni nostra giornata: si negozia sul lavoro, per  vendere un prodotto, per conseguire un obiettivo, per pianificare il futuro. La necessità di conoscere a fondo quest’arte è diventata ancora più urgente di fronte alle sfide che il mondo globalizzato ci tende quotidianamente.

Questo corso offre gli strumenti per acquisire le tecniche di negoziazione che favoriscano un approccio qualitativo e relazionale con l’interlocutore, prima ancora che economico, con un unico scopo: il raggiungimento dell’obiettivo prefissato. In particolare, nell’ambito della negoziazione commerciale mostra come è possibile gestire i comportamenti dei buyer, prevenire le loro reazioni e resistere alle pressioni che una trattativa comporta.


DOVE E QUANDO

8 – 15 – 22 aprile 2022, orario 14:00/18:00

corso online in modalità sincrona


PROGRAMMA

  • Modulo 1 – I fondamenti della negoziazione
    • Negoziazioni competitive e negoziazioni collaborative: saperle riconoscere e sapersi preparare;
    • Agire la propria capacità negoziale per trasformare una situazione di conflitto in una occasione di collaborazione
  • Modulo 2 – Lo stile negoziale
    • Anticipare la tattica degli interlocutori dando una struttura e un ordine ai bisogni negoziali delle parti in gioco;
    • Saper identificare il proprio stile negoziale e quello dell’interlocutore per sviluppare ipotesi creative e uscire dall’impasse negoziale
  • Modulo 3 – Tattica e comunicazione in negoziazione
    • L’assertività come competenza comportamentale;
    • Definire e ricercare la zone of possible agreement come l’area di interdipendenza degli obiettivi da raggiungere

DOCENTE

Filippo Frisina

Destinatari: Direzione vendite, Customer Management, Customer service e Customer care
Durata: 12 ore
Costo: 720 €

Da: 720,00 + IVA

Obiettivo

- Gestire negoziazioni di varia complessità e natura (anche commerciali)
- Acquisire strategie e tecniche di negoziazione
- Saper negoziare all’interno di un team
- Resistere alle pressioni di una trattativa
- Ottenere la giusta contropartita per ogni concessione
- Stabilire i comportamenti più adatti al contesto negoziale
- Raggiungere un obiettivo attraverso precise tecniche negoziali
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