L’EVOLUZIONE DEL MARKETING NELLE AZIENDE ORIENTATE AL FUTURO

Descrizione

Il marketing delle aziende resilienti

Questo corso ti insegnerà, attraverso esercitazioni pratiche, come fare marketing in questo nuovo mercato dove le dinamiche sono sottoposte ad un forte stress. Siamo chiamati a ripensare le strategie per generare un valore unico nel lungo periodo, per la comunità, per l’ambiente, ma soprattutto per i clienti affinchè scelgano una soluzione e non un’altra. Il corso, focalizzandosi su casi reali, intende dare una visione di come il marketing non possa limitarsi alla promozione di un prodotto, ma essere parte attiva di una collaborazione multidipartimento. In questo momento è indispensabile pianificare strategie di digital marketing capaci di costruire rapporti di fiducia con i clienti affinchè continuino a sceglierci e si sentano felici di consigliarci a chi cliente ancora non è. Attraverso l’analisi dei big data, prodotti e servizi possono essere sempre più personalizzati. In queste due giornate impareremo come ottimizzare i processi di digitalizzazione, come declinare vecchi e nuovi strumenti per una strategia vincente e per la pianificazione di content marketing e omnicanalità. Acquisirete competenze fondamentali, necessarie per prendere delle decisioni più consapevoli, anche attraverso esercitazioni pratiche.

QUANDO

24 – 26 novembre e 1 dicembre 2020, ore 9.00 – 12.00, corso online con modalità sincrona

PROGRAMMA

• Il marketing come guida della strategia aziendale.
• Il marketing interno: l’importanza della gestione dei rapporti con tutti gli stakeholder.
• Il digital in Italia: come muoversi nella giungla del digital
• Buyer Personas interni ed esterni.
• Il customer journey nell’era digital: Awareness & Engage, Evaluation, Decision/Purchase, Loyalty.
• Touch Point Analysis: definire i punti di contatto su cui costruire la relazione con il cliente
• La brand reputation: la forza del fattore “F”.
• Content marketing: come scegliere i contenuti per stimolare la curiosità dei clienti e portarli ad una relazione continuativa.
• Conoscere e saper utilizzare i nuovi canali (Campagne di Direct Mailing, Acquisto di Spazi Pubblicitari, AdWords, Pianificazione Social, SEO, SEM)
• Il marketing omnichannel e le strategie di marketing integrato.

DOCENTI

Silvia Nova – Marketing manager con solida esperienza in realtà multinazionali sia nel mercato B2B che B2C.

Ilaria Santambrogio – Senior Marketing manager, promotrice di nuovi approcci per diffondere benessere e positività aiutando le aziende o i singoli dipartimenti a creare futuri più belli e inclusivi. Certificata Genio Positivo® di 2BHappy Agency® ha anche la certificazione dell’Italian Institute for Positive Organizations in Chief Happiness Officer (CHO).