Descrizione
La funzione acquisti è una leva fondamentale per il successo aziendale che ricerca un’ottimizzazione dei costi e garantisce un costante approvvigionamento a supporto delle esigenze di business.
Un esercizio consapevole ed efficace del ruolo del buyer richiede una buona conoscenza della mission aziendale, dei suoi modelli di business e dei mercati di riferimento, insieme a un bagaglio di competenze tecniche e trasversali.
A partire da una riflessione sul ruolo, sulla natura trasversale dei processi d’acquisto, il percorso guiderà ad un’analisi delle politiche d’acquisto e delle diverse fasi che caratterizzano il processo di approvvigionamento, fornendo strumenti a supporto di tali attività.
Particolare attenzione sarà dedicata al marketing d’acquisto e alle prassi di valutazione dei fornitori. Saranno poi introdotti gli aspetti legali e logistici del processo di approvvigionamento e dato spazio al tema cruciale della misurazione delle performance della funzione. Non mancherà, infine, un lavoro sulle tecniche di negoziazione da adottare durante le trattative con i fornitori.
A fine corso, le persone riceveranno quindi le conoscenze e gli strumenti necessari per gestire in modo professionale i processi d’acquisto nella propria realtà lavorativa al di là del settore merceologico d’appartenenza.
I partecipanti saranno pronti a sostenere l’esame di Attestazione Professionale Q2P L1 per Buyer di ADACI – Associazione Italiana Acquisti e Supply Management – l’unica riconosciuta a livello giuridico in Italia.
Per maggiori informazioni https://www.adaci.it/attestazione-di-qualita-e-qualificazione-professionale-dei-servizi-adaci/
DOVE E QUANDO
24 – 27 – 31 marzo, 4 – 6 – 13 – 18 – 27 aprile e 3 – 8 maggio 2023
orario: 9:00/13.00 (il 4 e 18 aprile 14:00/18:00)
corso fruibile online in modalità sincrona
PROGRAMMA
I MODULO LA FUNZIONE ACQUISTI NEL TEMPO: RUOLO, COMPETENZE ED ORGANIZZAZIONE
- La Funzione Acquisti ed il suo ruolo nelle scelte strategiche aziendali
- Strumenti della Direzione: Strategy Deployment, Impact Innovation
- La Funzione Acquisti ed il suo ruolo nelle scelte operative: cenni sull’importanza di una corretta gestione del Processo e delle Politiche d’acquisto.
- L’evoluzione del ruolo alla luce dei recenti eventi pandemici e bellici
II MODULO I PROCESSI ORGANIZZATIVI DELLA FUNZIONE ACQUISTI E LA FIGURA DEL “NUOVO BUYER”
- I Processi organizzativi della funzione e la gestione del Buyer
- Promuovere e gestire il Benchmarking
- Il Marketing d’Acquisto: opportunità e come implementarlo
III MODULO IL PROCESSO D’ACQUISTO E LA SUA GESTIONE
- Le Fasi del processo d’acquisto
- Fasi a maggior valore aggiunto e perché
- Come e con chi gestire l’intero processo
- La Matrice di Kraljic a supporto del processo d’Acquisto
- ESERCITAZIONE: impostiamo insieme la nostra matrice di Kraljic
IV MODULO TECNICHE E STRUMENTI PER UNA BUONA GESTIONE DELLA FUNZIONE, DEI COLLABORATORI E GLI ACQUISTI AZIENDALI
- Gli strumenti Lean utili alla presa delle decisioni:
- La matrice dell’urgenza/importanza
- I 5 perché
- Concetti di Problem Solving e il PDCA.
- Perché e come impostare rapporti evoluti con i Fornitori “core” e/o “critico/strategici”:
- L’importanza della Valutazione e del monitoraggio dei Fornitori
- Cenni sulla valutazione Tecnico/Qualitativa
- ESERCITAZIONE: Un’idea di Vendor Rating per Fornitori di MP/beni ed uno di servizi.
V MODULO GESTIRE LE RELAZIONI CON GLI UTENTI INTERNI E COI FORNITORI MEDIANTE UNA COMUNICAZIONE EFFICACE
- Per negoziare correttamente bisogna saper comunicare, per comunicare bene bisogna saper ascoltare:
- Come comunicare in modo efficace con i colleghi e con le altre Funzioni
- Come gestire in modo persuasivo la comunicazione con i Fornitori
- Gli errori da evitare per costruire buone relazioni
- Gli steps della comunicazione per partecipare alla costruzione dell’identità aziendale
- Tecniche di negoziazione
VI MODULO COME NEGOZIARE CON I FORNITORI: STRUMENTI E TECNICHE
- Trattative o Negoziazioni?
- Negoziazioni Competitive e Negoziazioni Collaborative
- L’uso di tecniche di negoziazione efficaci
- L’utilizzo delle domande per scardinare eventuali «roccaforti» erette dalla controparte
- Come chiudere correttamente una negoziazione.
VII MODULO GLI ASPETTI LEGALI NEGLI ACQUISTI: ORDINI O CONTRATTI?
- Ordini e contratti.
- Il contratto e gli elementi essenziali del contratto
- Come si forma il contratto: la proposta e l’accettazione
- I tipi di contratto più utilizzati in azienda e le caratteristiche salienti
- Documenti contrattuali (ordini chiusi, ordini aperti, contratti quadro, convenzioni) caratteristiche e campi di utilizzo
- Le Condizioni Generali di Acquisto
VIII MODULO GESTIONE MATERIALI E LOGISTICA
- Dal Materials Management, alla Logistica al Supply Chain Management
- Magazzini: caratteristiche e opportunità di miglioramento
- Le Scorte: che cosa sono e quali diverse tipologie
- Modelli di gestione della produzione e metodi di gestione scorte
- Cenni sulle principali modalità di trasporto
IX MODULO CENNI SUGLI ECONOMICS PER LA FUNZIONE ACQUISTI
- La Valutazione Economico/Finanziaria dei Fornitori
- Perché la Funzione Acquisti deve saper leggere/comprendere i loro bilanci
- Cenni di Pianificazione aziendale e funzionale
- Cenni sul Budget degli Acquisti
X MODULO CENNI SULLA GESTIONE DEI KPI DELLA FUNZIONE ACQUISTI
- Perché dotarsi di un sistema di auto misurazione delle proprie performance:
- Connessione tra efficienza nella gestione della Supply Chain e risultati aziendali
- Linee guida per la costruzione dei KPI: il processo di definizione dei KPI e l’utilizzo dei KPI per misurare efficacia ed efficienza della Funzione Acquisti
- Principali indicatori di performance applicabili:
- indicatori economico-finanziari e organizzativi
- indicatori di costo e produttività
- indicatori di misura del saving
- indicatori di gestione dei Fornitori
- indicatori di gestione/soddisfazione dei clienti interni
- indicatori relativi al marketing, ai processi d’acquisto e agli strumenti in uso
DOCENTI
Celeste Vitte, Maurilio Sartor, Elisabetta Colombo, Claudio Aldrigo, Laura Roboti – professionisti MJF Professional Network
Destinatari: - Buyer che necessitano di apprendere i Fondamentali della Funzione Acquisti - Senior Buyer che necessitano di aggiornamenti e strumenti per l’esercizio della funzione - Buyer e Senior buyer desiderosi di apprendere tecniche efficaci non ancora utilizzate