LA FUNZIONE ACQUISTI E IL NUOVO RUOLO DEL BUYER, STRUMENTI E TECNICHE – Percorso

Descrizione

La funzione acquisti è una leva fondamentale per il successo aziendale che ricerca un’ottimizzazione dei costi e garantisce un costante approvvigionamento a supporto delle esigenze di business.

Un esercizio consapevole ed efficace del ruolo del buyer richiede una buona conoscenza della mission aziendale, dei suoi modelli di business e dei mercati di riferimento, insieme a un bagaglio di competenze tecniche e trasversali.

A partire da una riflessione sul ruolo, sulla natura trasversale dei processi d’acquisto, il percorso guiderà ad un’analisi delle politiche d’acquisto e delle diverse fasi che caratterizzano il processo di approvvigionamento, fornendo strumenti a supporto di tali attività.

Particolare attenzione sarà dedicata al marketing d’acquisto e alle prassi di valutazione dei fornitori. Saranno poi introdotti gli aspetti legali e logistici del processo di approvvigionamento e dato spazio al tema cruciale della misurazione delle performance della funzione. Non mancherà, infine, un lavoro sulle tecniche di negoziazione da adottare durante le trattative con i fornitori.

A fine corso, le persone riceveranno quindi le conoscenze e gli strumenti necessari per gestire in modo professionale i processi d’acquisto nella propria realtà lavorativa al di là del settore merceologico d’appartenenza.

I partecipanti saranno pronti a sostenere l’esame di Attestazione Professionale Q2P L1 per Buyer di ADACI – Associazione Italiana Acquisti e Supply Management – l’unica riconosciuta a livello giuridico in Italia.

Per maggiori informazioni https://www.adaci.it/attestazione-di-qualita-e-qualificazione-professionale-dei-servizi-adaci/

DOVE E QUANDO

24 – 27 – 31 marzo, 4 – 6 – 13 – 18 – 27 aprile e 3 – 8 maggio 2023

orario: 9:00/13.00 (il 4 e 18 aprile 14:00/18:00)

corso fruibile online in modalità sincrona

PROGRAMMA

I MODULO LA FUNZIONE ACQUISTI NEL TEMPO: RUOLO, COMPETENZE ED ORGANIZZAZIONE

• La Funzione Acquisti ed il suo ruolo nelle scelte strategiche aziendali
• Strumenti della Direzione: Strategy Deployment, Impact Innovation
• La Funzione Acquisti ed il suo ruolo nelle scelte operative: cenni sull’importanza di una corretta gestione del Processo e delle Politiche d’acquisto.
• L’evoluzione del ruolo alla luce dei recenti eventi pandemici e bellici

II MODULO I PROCESSI ORGANIZZATIVI DELLA FUNZIONE ACQUISTI E LA FIGURA DEL “NUOVO BUYER”

• I Processi organizzativi della funzione e la gestione del Buyer
• Promuovere e gestire il Benchmarking
• Il Marketing d’Acquisto: opportunità e come implementarlo

III MODULO IL PROCESSO D’ACQUISTO E LA SUA GESTIONE

• Le Fasi del processo d’acquisto
• Fasi a maggior valore aggiunto e perché
• Come e con chi gestire l’intero processo
• La Matrice di Kraljic a supporto del processo d’Acquisto
• ESERCITAZIONE: impostiamo insieme la nostra matrice di Kraljic

IV MODULO TECNICHE E STRUMENTI PER UNA BUONA GESTIONE DELLA FUNZIONE, DEI COLLABORATORI E GLI ACQUISTI AZIENDALI

• Gli strumenti Lean utili alla presa delle decisioni:
  • La matrice dell’urgenza/importanza
  • I 5 perché
  • Concetti di Problem Solving e il PDCA.
• Perché e come impostare rapporti evoluti con i Fornitori “core” e/o “critico/strategici”:
  • L’importanza della Valutazione e del monitoraggio dei Fornitori
  • Cenni sulla valutazione Tecnico/Qualitativa
• ESERCITAZIONE: Un’idea di Vendor Rating per Fornitori di MP/beni ed uno di servizi.

V MODULO GESTIRE LE RELAZIONI CON GLI UTENTI INTERNI E COI FORNITORI MEDIANTE UNA COMUNICAZIONE EFFICACE

• Per negoziare correttamente bisogna saper comunicare, per comunicare bene bisogna saper ascoltare:
  • Come comunicare in modo efficace con i colleghi e con le altre Funzioni
  • Come gestire in modo persuasivo la comunicazione con i Fornitori
  • Gli errori da evitare per costruire buone relazioni
  • Gli steps della comunicazione per partecipare alla costruzione dell’identità aziendale
  • Tecniche di negoziazione

VI MODULO COME NEGOZIARE CON I FORNITORI: STRUMENTI E TECNICHE

• Trattative o Negoziazioni?
• Negoziazioni Competitive e Negoziazioni Collaborative
• L’uso di tecniche di negoziazione efficaci
• L’utilizzo delle domande per scardinare eventuali «roccaforti» erette dalla controparte
• Come chiudere correttamente una negoziazione.

VII MODULO GLI ASPETTI LEGALI NEGLI ACQUISTI: ORDINI O CONTRATTI?

• Ordini e contratti.
• Il contratto e gli elementi essenziali del contratto
• Come si forma il contratto: la proposta e l’accettazione
• I tipi di contratto più utilizzati in azienda e le caratteristiche salienti
• Documenti contrattuali (ordini chiusi, ordini aperti, contratti quadro, convenzioni) caratteristiche e campi di utilizzo
• Le Condizioni Generali di Acquisto

VIII MODULO GESTIONE MATERIALI E LOGISTICA

• Dal Materials Management, alla Logistica al Supply Chain Management
• Magazzini: caratteristiche e opportunità di miglioramento
• Le Scorte: che cosa sono e quali diverse tipologie
• Modelli di gestione della produzione e metodi di gestione scorte
• Cenni sulle principali modalità di trasporto

IX MODULO CENNI SUGLI ECONOMICS PER LA FUNZIONE ACQUISTI

• La Valutazione Economico/Finanziaria dei Fornitori
• Perché la Funzione Acquisti deve saper leggere/comprendere i loro bilanci
• Cenni di Pianificazione aziendale e funzionale
• Cenni sul Budget degli Acquisti

X MODULO CENNI SULLA GESTIONE DEI KPI DELLA FUNZIONE ACQUISTI

• Perché dotarsi di un sistema di auto misurazione delle proprie performance:
  • Connessione tra efficienza nella gestione della Supply Chain e risultati aziendali
  • Linee guida per la costruzione dei KPI: il processo di definizione dei KPI e l’utilizzo dei KPI per misurare efficacia ed efficienza della Funzione Acquisti
• Principali indicatori di performance applicabili:
  • indicatori economico-finanziari e organizzativi
  • indicatori di costo e produttività
  • indicatori di misura del saving
  • indicatori di gestione dei Fornitori
  • indicatori di gestione/soddisfazione dei clienti interni
  • indicatori relativi al marketing, ai processi d’acquisto e agli strumenti in uso

DOCENTI

Celeste Vitte, Maurilio Sartor, Elisabetta Colombo, Claudio Aldrigo, Laura Roboti – professionisti MJF Professional Network

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