IL MARKETING IN UN MERCATO CHE CAMBIA

Descrizione

Nuove strategie di marketing nell’era digitale

In un contesto dove le dinamiche del mercato sono in continuo cambiamento e l’innovazione e la tecnologia si evolvono sempre più velocemente, il marketing è chiamato a ripensare radicalmente sé stesso per continuare a creare valore, nel lungo periodo, per la comunità, per l’ambiente, ma soprattutto per i consumatori.
Il marketing tradizionale non può limitarsi alla promozione di un prodotto, ma essere parte attiva di una collaborazione multi-dipartimento. In quest’ottica il digital marketing, se ben pianificato, offre opportunità di personalizzazione trasparente che aggancia i bisogni delle persone creando un rapporto di fiducia che va oltre il prodotto in sè. L’avvicinamento tra il marketing digitale e quello tradizionale apre la strada a nuove tendenze come l’economia della “condivisione”, la “now economy”, l’integrazione omnichannel, il content marketing, il social CRM e molte altre attività. Attraverso l’analisi dei big data, prodotti e servizi saranno sempre più personalizzati. In queste due giornate comprenderemo come i processi di digitalizzazione impattano sull’attività di marketing aziendale, come declinare vecchi e nuovi strumenti per una strategia vincente e per la pianificazione di content marketing e omnicanalità.

DOVE E QUANDO

Data da definire

PROGRAMMA

• Il marketing come guida della strategia aziendale.
• Il marketing interno: l’importanza della gestione dei rapporti con tutti gli stakeholders.
• Il marketing etico e la coerenza aziendale.
• Il digital in Italia.
• Buyer Personas interni ed esterni.
• Il customer journey nell’era digital: Awareness & Engage, Evaluation, Decision/Purchase, Loyalty.
• La brand reputation: la forza del fattore “F”.
• Content marketing per stimolare la curiosità dei clienti.
• Il marketing omnichannel.

DOCENTE

Silvia Nova

Dopo la Laurea in Scienze della Comunicazione, ha iniziato una carriera in ambito marketing costruendo una solida esperienza in realtà multinazionali sia nel mercato B2B che B2C. I suoi contributi marketing si integrano all’interno dell’area commerciale e strategica delle organizzazioni. Ha approfondito argomenti legati all’agile marketing, al neuromarketing e al marketing etico e ha abbracciato tematiche legate alle organizzazioni positive e alla leadership positiva.

Ilaria Santambrogio

Dopo una lunga esperienza lavorativa in ambito marketing e vendite in realtà multinazionali, ha approfondito tematiche di leadership e crescita personale studiando Scienza della Felicità e delle Organizzazioni Positive. È promotrice di nuovi approcci per diffondere benessere e positività aiutando le aziende o i singoli dipartimenti a creare futuri più belli e inclusivi. Certificata Genio Positivo® di 2BHappy Agency® (con i quali collabora stabilmente) ha anche ottenuto la certificazione dell’Italian Institute for Positive Organizations in Chief Happiness Officer (CHO).