Un approccio innovativo di problem solving.
Lo Human Centered Desing Thinking è un approccio che pone la prospettiva umana al centro del processo decisionale. In un mercato fluido il consumatore ha possibilità di compiere un numero infinito di scelte. La sua scelta è determinata dalla capacità di un prodotto / servizio di soddisfare la sua esigenza. La domanda passa da “quale prodotto è adatto in questo contesto” a “quale prodotto è il più adatto a me e alle mie esigenze specifiche in questo contesto”. Affinché la scelta del cliente ricada sui nostri prodotti o servizi è necessario definire strumenti e processi di lavoro in grado di comprendere il mercato human driven, delineando soluzioni strategiche in linea con i nuovi comportamenti delle persone. In questo corso proponiamo un approccio innovativo di problem solving legato all’innovazione del prodotto, servizio e di processo attraverso metodi e strumenti di Human Centered Design Thinking. In altre parole, useremo i principi fondamentali del design per osservare e comprendere un problema, ipotizzando e testando soluzioni creative con focus sulla prospettiva umana per produrre in breve termine risultati tangibili.
Data in definizione
Il corso si baserà sulla presentazione e sulla discussione di casi aziendali concreti e su un laboratorio esperienziale, affrontando:
Jacopo Sabba Capetta
Dal 2006 si occupa di applicazione della formazione digitale ai processi aziendali e consulenza strategica. Collabora come mentore, formatore e facilitatore con svariate realtà. È membro del Comitato Scientifico dell’Associazione Nazionale Giovani Innovatori. Ha approfondito le tematiche dell’agilità organizzativa e del gioco serio come leva per potenziare e predisporre all’innovazione il capitale umano nelle aziende, è facilitatore LEGO SERIOUS PLAY.
Da: 960,00€ + IVA