CORSO

LA COMUNICAZIONE EFFICACE: METODI E STRUMENTI PER STABILIRE RELAZIONI DI SUCCESSO IN UFFICIO (E NELLA VITA)

Descrizione

PROGRAMMA:

  • Elementi base della comunicazione:
    • ampliare le proprie possibilità: la mia “mappa e quella dell’altro
    • osservazione, giudizio, pregiudizio
    • comunicazione non verbale: che cosa e come comunichiamo con il corpo e con la voce
  • Gli strumenti della comunicazione persuasiva:
    • ascolto attivo: allenamento pratico
    • convincere senza consigliare: come utilizzare le domande
    • rispecchiare l’altro per poterlo guidare verso un nuovo punto di vista
    • il linguaggio empatico ed il linguaggio assertivo
    • il linguaggio generativo: il potere delle domande
    • auto-analisi dei principali comportamenti comunicativi
    • le emozioni che circolano nella comunicazione
    • piano d’azione di miglioramento individuale

DURATA: 8 ore

Costo: 320 €
NON CI SONO DATE DISPONIBILI AL MOMENTO

Obiettivo

Conseguire dei buoni risultati professionali o saper svolgere tecnicamente un lavoro non sempre sono garanzia di carriera e successo professionale. A fare la vera differenza è molto spesso la capacità di esprimersi e di ascoltare un cliente, il collega, il proprio capo, il proprio collaboratore. Saper comunicare prevede, oltre a una buona "logica", lo sviluppo di competenze emotive, sociali, linguistiche, corporeo-cinestetiche.
Oggi la capacità di comunicare efficacemente è una risorsa fondamentale nel lavoro, in famiglia, in società; grazie ad essa possiamo espandere la nostra influenza positiva sulle persone, sulle situazioni e vedere più facilmente riconosciuti i nostri meriti.

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